Tietosuojakäytäntö
Tervetuloa SlotExpressin tietosuojakäytännön sivulle. Tämä dokumentti selventää, miten SlotExpress (jäljempänä ”me”, ”meidän” tai ”yhtiö”) kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa slot-express.fi. Palveluidemme käyttö tarkoittaa, että hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.
1. Rekisterinpitäjä
Henkilötietojesi rekisterinpitäjänä toimii SlotExpress Oy, jonka kotipaikka on Suomessa. Yhteydenotot tietosuoja-asioissa voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
2. Kerättävät tiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
- Etunimi ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Kotiosoite
- IP-osoite ja sijaintitiedot
- Syntymäaika ja sukupuoli
- Laite- ja selaintiedot
- Käyttö- ja pelitiedot, kuten kirjautumisajat, pelikäyttäytyminen ja tapahtumat
- Tili- ja profiilitiedot
- Maksutapahtumat ja talletus- sekä nostotiedot
- Asiakaspalvelukeskusteluissa annettu tieto
- Vapaaehtoisesti antamasi erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot tai etninen tausta
- Henkilöllisyyden varmistamiseksi toimitetut asiakirjat
- Tiedot kolmansilta osapuolilta vastuullisen pelaamisen ja petosten ehkäisyn tukemiseksi
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Käyttäjätilisi luominen, ylläpito ja palveluiden tarjoaminen
- Pelaajan iän ja henkilöllisyyden varmentaminen
- Maksutapahtumien käsittely, mukaan lukien talletukset ja nostot
- Lainsäädännön ja peliviranomaisten vaatimusten noudattaminen, kuten rahapesun estäminen ja vastuullinen pelaaminen
- Asiakastiedotteiden, palvelupäivitysten ja muutosten lähettäminen
- Kampanjoiden, bonusten ja kilpailujen hallinnointi
- Markkinointiviestintä suostumuksesi perusteella
- Käyttäjäkokemuksen personointi ja viestinnän räätälöinti
- Palveluiden kehittäminen ja analytiikka
- Turvallisuuden ylläpito ja petosten ehkäisy
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme tietojasi Suomen ja EU:n tietosuojasäädösten, erityisesti GDPR:n, sekä Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti. Oikeusperusteina toimivat:
- Suostumuksesi
- Palvelusopimuksen täytäntöönpano
- Lakisääteiset velvoitteet
- Oikeutetut edut, kuten petosten ehkäisy ja palveluiden kehittäminen
5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tämän tietosuojakäytännön mukaisten tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tietosi säilytetään enintään viisi (5) vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen. Joissakin tapauksissa, kuten vastuullisen pelaamisen tai oikeudellisten tutkimusten vuoksi, säilytysaika voi olla pidempi.
6. Markkinointiviestintä
Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä ja tarjouksia vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi kirjautumalla tilillesi tai käyttämällä viestien lopussa olevaa peruutuslinkkiä.
7. Evästeet ja seuranta
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita sivustomme toimivuuden varmistamiseksi, käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, analytiikan keräämiseksi sekä kohdennetun mainonnan toteuttamiseksi. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta, mutta osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.
8. Tietojen luovutus kolmansille osapuolille
Henkilötietojasi voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:
- Palveluntarjoajille, kuten maksunvälittäjille ja IT-toimittajille
- Viranomaisille ja pelivalvontaviranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa
- Petosten ja identiteettivarkauksien estämiseen erikoistuneille tahoille
- Konserniyhtiöille operatiivisiin tarkoituksiin
- Sinun erikseen antamasi luvan perusteella muille tahoille
Mikäli tietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme riittävät suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.
9. Tietoturva
Sovellamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme henkilötietosi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä. Käytämme muun muassa salattuja yhteyksiä, pääsynhallintaa ja säännöllisiä tietoturvatarkastuksia.
10. Oikeutesi henkilötietoihisi
Sinulla on oikeus:
- Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
- Saada pääsy omiin tietoihisi
- Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjausta
- Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
- Rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tapauksissa
- Saada tiedot siirrettävässä muodossa (tietojen siirrettävyys)
- Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
- Kieltäytyä automaattisista päätöksistä, joilla on merkittävä vaikutus sinuun
Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].
11. Tietosuojakäytännön päivitykset
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan, esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt mahdolliset muutokset.
12. Valitukset ja yhteydenotto
Jos sinulla on huolia tai kysymyksiä tietojesi käsittelystä, ota ensin yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Mikäli et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen myös valvovalle viranomaiselle, eli Tietosuojavaltuutetun toimisto.
Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta
Suosittelemme tutustumaan vastuullisen pelaamisen ohjeisiin ja tukipalveluihin, joita tarjoaa esimerkiksi Peluuri. Peliongelmien ehkäisy ja tunnistaminen ovat meille ensiarvoisen tärkeitä.
Viimeksi päivitetty: 12.06.2024